Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données collectées via le site https://anshindigital.be et le portail professionnel https://pro.anshindigital.be est Anshin Digital SRL (En cours d'immatriculation), Avenue Marius Renard 45/0044, 1070 Anderlecht, Belgique, contactable à contact@anshindigital.be.

Il n'est pas désigné de délégué à la protection des données (DPO) à ce stade ; le point de contact reste l'adresse email ci-dessus.

Nous collectons les catégories de données suivantes :

• Formulaire de contact et demande de devis : nom, prénom, email, téléphone, entreprise, secteur d'activité, description du projet, budget indicatif.
• Relation commerciale B2B : identité du client professionnel, numéro BCE/TVA le cas échéant, adresse de facturation, historique des échanges et commandes.
• Portail Espace Pro (commerciaux et administrateurs) : identifiants de connexion, nom, email professionnel, activité sur la plateforme.
• Paiements en ligne : données de transaction traitées par Stripe (nous ne conservons pas les numéros de carte complets).
• Cookies et traceurs : voir section 6 (avec votre consentement pour les cookies non essentiels).
• Logs techniques : adresse IP, type de navigateur, horodatage — à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.

• Répondre à vos demandes de contact, devis ou information ;
• Gérer la relation commerciale, la production et la livraison des prestations web ;
• Établir les devis, bons de commande, factures et documents contractuels ;
• Assurer le suivi des paiements, validations projet et mises en ligne ;
• Respecter nos obligations légales, comptables et fiscales (conservation des pièces) ;
• Améliorer nos services et mesurer l'audience du site (avec consentement) ;
• Sécuriser nos systèmes et prévenir la fraude.

Conformément au RGPD (règlement UE 2016/679) et à la loi belge du 30 juillet 2018 :

• Exécution du contrat ou mesures précontractuelles (devis, commande, livraison) ;
• Intérêt légitime (sécurité du site, amélioration des services, prospection B2B mesurée) ;
• Obligation légale (comptabilité, facturation, conservation fiscale) ;
• Consentement (cookies non essentiels, newsletters le cas échéant).

• Prospects (formulaire contact) : 3 ans à compter du dernier échange, sauf opposition.
• Clients B2B : durée de la relation contractuelle + 10 ans pour les documents comptables et fiscaux.
• Données de connexion Espace Pro : durée du compte + 1 an après clôture.
• Consentement cookies : 12 mois maximum, renouvelable.
• Logs de sécurité : 12 mois maximum.

Ce site utilise les catégories de cookies suivantes :

• Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site, mémorisation de vos préférences de consentement, sécurité. Base légale : intérêt légitime / exemption de consentement.
• Cookies de mesure d'audience : statistiques anonymisées ou pseudonymisées. Chargés uniquement après votre consentement.
• Cookies marketing : mesure de l'efficacité des campagnes. Chargés uniquement après votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » dans le pied de page du site.

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, strictement dans la limite de leurs missions et conformément au RGPD (clauses contractuelles types le cas échéant) :

• Vercel Inc. — hébergement du site et des applications web (440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis).
• Resend, Inc. — envoi d'emails transactionnels (2261 Market Street #4667, San Francisco, CA 94114, États-Unis).
• Supabase, Inc. — base de données, authentification et stockage sécurisé des documents.
• Stripe, Inc. — traitement des paiements en ligne (cartes, Bancontact).
• Vercel, Inc. — déploiement et hébergement des sites clients livrés.

Certains sous-traitants (notamment Vercel Inc., Resend, Inc., Stripe) peuvent être établis aux États-Unis ou dans des pays tiers. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (décision d'adéquation, clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mesures complémentaires).

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement ;
• Droit à la limitation du traitement et à la portabilité des données ;
• Droit d'opposition (notamment à la prospection) ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur).

Pour exercer vos droits : contact@anshindigital.be. Réclamation possible auprès de l'Autorité de protection des données (APD) — www.autoriteprotectiondonnees.be.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement TLS, contrôle d'accès, sauvegardes, politique de mots de passe) pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

Consultez également nos Mentions légales et nos Conditions Générales de Vente B2B.